Seminaarin kalvomateriaali on saatavissa tämän verkkolinkin kautta.
Toivon palautteita, jatkokysymyksiä, tms. kommentoimalla tätä blogiviestiä.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
skip to main |
skip to sidebar
Kokemuksia, kysymyksiä ja kommentteja laadun kehittämisestä Sastamalan seudulla
Moikka Juhani,
VastaaPoistaTodellinen rautaisannos laadun keskeisiä asioita.
Entisenä laatupäällikkönä ja monessa laatu- ja johtamisprojektissa mukana olleena tulee erityisesti mieleen eräs onnistumisen perusedellytys; johdon sitoutuminen. Ilman sitä laatu on usein vain sertifikaatti seinällä. Toiseksi laadunhalinta pitää ehdottomasti olla kiinteä osa liiketoimintaa.
Yksi aihe, joka tuli seminaarissa esille, mutta johon ei kuitenkaan aika antanut mahdollisuuksia käsitellä syvällisemmin, oli benchmarkingtoiminta. Tästä löytyy lisätietoja Benchmarking-tekstistäni, joka perustuu omakohtaiseen kehittämiseen ja soveltamiseen ja josta olen pitänyt esitelmiä ja workshopeja eri puolilla maailmaa.
VastaaPoista